Chez Steve Madden Promos, nous comprenons que recevoir vos articles tendance rapidement et en toute sĂ©curitĂ© est essentiel Ă  votre expĂ©rience shopping. C’est pourquoi nous avons optimisĂ© notre processus de livraison pour vous offrir des solutions flexibles adaptĂ©es Ă  vos besoins, tout en maintenant notre promesse de prix imbattables.

Notre engagement : Des chaussures et accessoires tendance livrés à votre porte avec efficacité et soin, où que vous soyez dans le monde (hors quelques exceptions géographiques).

Options de Livraison

Livraison Standard (10-15 jours ouvrés)
  • Partenaires logistiques : DHL ou FedEx
  • Frais de port : 12.95 €
  • Suivi de colis en temps rĂ©el
  • IdĂ©al pour les commandes urgentes
Livraison Gratuite (15-25 jours ouvrés)
  • Partenaires logistiques : EMS
  • Offerte pour les commandes de 50 € et plus
  • Suivi de colis disponible
  • Solution Ă©conomique pour les achats planifiĂ©s

* Les dĂ©lais commencent Ă  compter de l’expĂ©dition (1-2 jours après la commande). Certaines destinations Ă©loignĂ©es peuvent connaĂ®tre des dĂ©lais supplĂ©mentaires.

Processus de Livraison

Notre Ă©quipe parisienne traite chaque commande avec le plus grand soin :

  1. PrĂ©paration minutieuse : Nos experts mode vĂ©rifient chaque article pour garantir sa qualitĂ© avant l’emballage.
  2. Emballage sécurisé : Vos chaussures et accessoires sont protégés dans des emballages adaptés à leur transport international.
  3. Expédition rapide : Votre colis quitte notre entrepôt sous 48 heures (hors week-ends et jours fériés).
  4. Suivi transparent : Vous recevez un email avec votre numéro de suivi pour suivre chaque étape du voyage de votre colis.

Conseils pour une Livraison Optimale

  • VĂ©rifiez l’exactitude de votre adresse avant de finaliser votre commande
  • Consultez rĂ©gulièrement vos emails (y compris vos spams) pour les notifications de livraison
  • Pour les commandes urgentes (mariages, festivals), privilĂ©giez la livraison Standard
  • Profitez de la livraison gratuite en regroupant vos achats (50 € minimum)

Bon Ă  savoir : Nous livrons dans la plupart des pays, Ă  l’exception de certaines zones d’Asie et rĂ©gions gĂ©ographiquement isolĂ©es. Pour toute question spĂ©cifique sur votre destination, notre service client ([email protected]) se tient Ă  votre disposition.

Retours Faciles

Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 15 jours après réception pour nous le retourner. Notre processus simplifié vous guide étape par étape pour un échange ou un remboursement rapide.

Chez Steve Madden Promos, nous combinons mode accessible et service fiable pour que votre expérience shopping soit aussi satisfaisante que nos prix. Commandez en toute confiance et laissez-nous vous livrer les dernières tendances directement chez vous !