Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Steve Madden Promos, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web stevemaddenpromos.com ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d’informations pour vous offrir une expérience d’achat fluide et personnalisée :

• Informations personnelles : Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, nous collectons votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone et informations de paiement.
• Données de transaction : Détails sur les produits que vous achetez (comme nos ballerines tendance, baskets urbaines ou sacs de soirée), montant des transactions et historique des achats.
• Données de navigation : Informations sur votre interaction avec notre site, y compris les pages consultées, les produits visionnés (comme nos nouvelles baskets ou leggings à la mode), et les références de site.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, versions des plug-ins et système d’exploitation.

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter vos commandes de chaussures de ville, bottes festival ou autres articles de mode.
• Vous fournir un service clientèle exceptionnel et répondre à vos demandes.
• Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site, en vous suggérant par exemple des ballerines ou sacs de week-end qui pourraient vous intéresser.
• Vous informer des promotions, nouvelles collections (comme nos pretty pastels) et offres spéciales, si vous avez opté pour recevoir nos communications.
• Détecter et prévenir les fraudes, conformément à notre engagement en matière de sécurité des paiements.

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : Sociétés qui nous aident à fonctionner (livraison, traitement des paiements comme Visa, MasterCard ou PayPal, services marketing).
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures juridiques.
• Transferts d’entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos informations pourraient être transférées.

Pour les clients internationaux (hors Asie et certaines régions), vos données peuvent être transférées et traitées hors de votre pays de résidence.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations :

• Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transactions, le standard le plus élevé de l’industrie.
• Stockage sécurisé des données avec accès restreint au personnel autorisé.
• Nous ne stockons pas les informations de paiement sensibles sur nos serveurs après le traitement de la transaction.

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou comme requis par la loi.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons.
• Demander la correction de données inexactes.
• Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
• Retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur celui-ci.
• Demander une copie de vos données dans un format portable.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion sécurisée).
• Analyse d’audience et amélioration de l’expérience utilisateur.
• Publicité personnalisée pour vous montrer les dernières baskets ou mocassins qui correspondent à vos goûts.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ».

Merci de faire confiance à Steve Madden Promos pour vos achats de mode tendance à prix imbattables.